AHNOVA Store
CHÍNH SÁCH MUA HÀNG
AHNOVA Store xây dựng chính sách mua hàng nhằm đảm bảo quá trình đặt hàng diễn ra minh bạch, thuận tiện và an toàn cho khách hàng. Khi thực hiện mua hàng tại website, khách hàng đồng ý với các điều khoản dưới đây.
1. Hướng dẫn mua hàng
1. Khách hàng tìm kiếm sản phẩm thông qua danh mục hoặc thanh tìm kiếm trên website.
2. Xem thông tin chi tiết sản phẩm, lựa chọn số lượng và nhấn “Thêm vào giỏ hàng”.
3. Kiểm tra giỏ hàng, nhập thông tin nhận hàng và tiến hành thanh toán.
2. Xác nhận đơn hàng
Sau khi đặt hàng thành công, hệ thống sẽ gửi thông tin xác nhận qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký.
Trong một số trường hợp cần thiết, AHNOVA có thể liên hệ trực tiếp để xác minh thông tin nhằm đảm bảo tính chính xác của đơn hàng.
Đơn hàng chỉ được xử lý khi thông tin được xác nhận đầy đủ.
3. Phương thức thanh toán
AHNOVA hỗ trợ các phương thức thanh toán:
– Thanh toán khi nhận hàng (COD)
– Chuyển khoản ngân hàng
– Thanh toán qua ví điện tử (nếu có)
Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra chính xác thông tin thanh toán trước khi hoàn tất giao dịch.
AHNOVA không chịu trách nhiệm đối với các sai sót phát sinh từ phía khách hàng trong quá trình thanh toán.
4. Hủy và thay đổi đơn hàng
Khách hàng có thể yêu cầu hủy hoặc thay đổi đơn hàng khi đơn chưa được xử lý hoặc chưa bàn giao cho đơn vị vận chuyển.
Sau khi đơn hàng đã được xử lý hoặc đang giao, việc thay đổi hoặc hủy có thể không được hỗ trợ.
Vui lòng liên hệ sớm để được hỗ trợ nhanh nhất.
5. Trách nhiệm của khách hàng
Khách hàng có trách nhiệm:
– Cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ khi đặt hàng
– Kiểm tra kỹ thông tin sản phẩm trước khi mua
– Thanh toán đúng theo phương thức đã chọn
– Hợp tác trong quá trình xác nhận và nhận hàng
6. Điều khoản chung
AHNOVA có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng trong các trường hợp:
– Thông tin khách hàng không chính xác
– Không liên hệ được để xác nhận đơn hàng
– Có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm chính sách
Chúng tôi có quyền thay đổi chính sách mua hàng khi cần thiết mà không cần thông báo trước.